ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Chào mừng quý khách đến với Human Interior. Bằng việc truy cập và sử dụng website, dịch vụ của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ và chịu ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sau đây.

Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi điều khoản được coi là quý khách chấp nhận các thay đổi đó.

2. Dịch Vụ Cung Cấp

Human Interior cung cấp các dịch vụ thiết kế và thi công nội thất cao cấp, bao gồm:

• Tư vấn thiết kế nội thất cho nhà ở, văn phòng, khách sạn
• Thiết kế 2D, 3D và bản vẽ thi công chi tiết
• Thi công hoàn thiện nội thất theo thiết kế
• Cung cấp và lắp đặt nội thất, vật liệu cao cấp
• Bảo hành và bảo trì sau thi công
• Tư vấn phong thủy và tối ưu không gian

Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đúng tiến độ và phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.

3. Quyền và Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Khi sử dụng dịch vụ của Human Interior, quý khách có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về dự án và yêu cầu thiết kế
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo hợp đồng đã ký kết
• Tạo điều kiện thuận lợi cho đội ngũ khảo sát và thi công
• Thông báo kịp thời nếu có thay đổi yêu cầu hoặc phát sinh vấn đề
• Bảo quản tài sản, vật liệu tại công trình trong quá trình thi công
• Không sao chép, sử dụng thiết kế cho mục đích thương mại khi chưa được phép

Quý khách có quyền yêu cầu điều chỉnh thiết kế trong phạm vi hợp lý và được quy định trong hợp đồng.

4. Quyền và Trách Nhiệm Của Human Interior

Human Interior cam kết:

• Cung cấp dịch vụ thiết kế và thi công chuyên nghiệp, chất lượng cao
• Sử dụng vật liệu, thiết bị đúng tiêu chuẩn, nguồn gốc rõ ràng
• Hoàn thành công trình đúng tiến độ đã cam kết
• Bảo hành công trình theo quy định trong hợp đồng
• Bảo mật thông tin và thiết kế của khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng và bảo trì

Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

5. Thanh Toán và Hoàn Tiền

Chính sách thanh toán:

• Thanh toán theo tiến độ: 30% đặt cọc, 40% khi bắt đầu thi công, 30% khi nghiệm thu hoàn thành
• Chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản, tiền mặt hoặc thẻ tín dụng
• Phí thiết kế sẽ được trừ vào tổng giá trị hợp đồng nếu khách hàng quyết định thi công
• Các chi phí phát sinh ngoài hợp đồng sẽ được thông báo và thỏa thuận trước

Chính sách hoàn tiền: Khách hàng có thể hủy hợp đồng và được hoàn lại tiền đặt cọc (trừ chi phí thiết kế đã phát sinh) nếu hủy trước khi bắt đầu thi công. Sau khi thi công, việc hủy hợp đồng sẽ được xem xét dựa trên tiến độ thực tế.

6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tất cả các thiết kế, bản vẽ, hình ảnh 3D do Human Interior tạo ra đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của công ty. Khách hàng được quyền:

• Sử dụng thiết kế cho mục đích cá nhân tại công trình đã ký hợp đồng
• Lưu trữ và sao lưu bản vẽ, hình ảnh cho mục đích tham khảo

Khách hàng không được phép:

• Sao chép, phân phối thiết kế cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
• Sử dụng thiết kế cho mục đích thương mại
• Chỉnh sửa, thay đổi thiết kế và tuyên bố là tác phẩm của mình

7. Bảo Hành và Bảo Trì

Human Interior cung cấp chế độ bảo hành cho công trình:

• Bảo hành kết cấu, thi công: 24 tháng
• Bảo hành thiết bị, phụ kiện: 12-24 tháng tùy sản phẩm
• Bảo hành vật liệu: theo cam kết của nhà sản xuất
• Hỗ trợ bảo trì định kỳ theo yêu cầu

Bảo hành không áp dụng cho các trường hợp: hư hỏng do thiên tai, sử dụng không đúng cách, tự ý sửa chữa, thay đổi kết cấu công trình.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

Human Interior không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:

• Chậm tiến độ do khách hàng không cung cấp mặt bằng, thông tin kịp thời
• Sai lệch thiết kế do khách hàng cung cấp thông tin không chính xác
• Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, chiến tranh hoặc các sự kiện bất khả kháng
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận do gián đoạn dịch vụ
• Vấn đề phát sinh từ việc khách hàng tự ý thay đổi thiết kế, vật liệu

9. Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa Human Interior và khách hàng sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định của pháp luật. Trong quá trình giải quyết tranh chấp, các bên vẫn phải tiếp tục thực hiện các nghĩa vụ không liên quan đến tranh chấp.

10. Điều Khoản Chung

Các điều khoản bổ sung:

• Human Interior có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào
• Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website
• Nếu một phần điều khoản bị vô hiệu, các phần còn lại vẫn có hiệu lực
• Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam

11. Thông Tin Liên Hệ

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ: